Das Web 2.0 über Blumenversand mit Valentins.de
Täglich schreiben zahlreiche Kunden von Valentins.de Ihre Meinung zum Blumnversand mit Valentins.de bei Facebook, Twitter und Co. Wir haben diese Meinungen für Sie zusammengefasst. Kein Test ist aussagekräftiger als die Meinung von echten Kunden.
Kundenmeinungen über Valentins.de
Josephina A.
Schlechtester Blumenlieferservice, den ich je genutzt habe! Zwei Sträuße zum Geburtstag meiner Mutter und Großmutter bestellt und nicht einer kam pünktlich! Wozu gibt es denn ein wählbares Lieferdatum? Und wenn man den Strauß erst am 27.7. versendet, kann er ja nicht am 27.7. beim Empfänger sein...ich werde allen Bekannten und Freunden von diesem Blumenlieferservice abraten! Bin total enttäuscht.
Ralf T.
Blumen bestellt, einen Tag zu spät geliefert.
DANKE, Valentins das habt ihr echt drauf.
War dann wohl das letzte mal das ich bei Euch was bestellt habe.
Peggy S.
So ein Saftladen... Besser kann man es nicht ausdrücken. Schon zum zweiten Mal enttäuscht. Ich glaub die Konkurrenz ist gross genug und Blume3000 hat mich noch nie enttäuscht. Ich werde wechseln und rate das auch allen anderen Kunden.
Ramona S.
Ich kann mich den zahlreichen Besucherbeiträgen auf der Seite nur anschließen !!!!!
WENN die Blumen ankommen, sind sie wirklich schön
Harald F.
Valentins und DPD... Runde 2... Katastrophe 2... bei Euch ist und bleibt der Kunde ein zahlende Bedrohung
Siehe Sendungsverlauf... Dieser Post wird wahrscheinlich auch wieder gelöscht... bin mal gespannt wann ein Paket pünktlich eintrifft... Irgendjemand macht hier seinen Job NICHT!!!!!!!
Ich möchte umgehend abstellende Maßnahmen!
Es sind gerade mal 6 Monate vergangen, seit dem exakt gleichen Vorfall!!
>>> Blumen sind kein Päckchen Schrauben
"Frische" "Express" "Top-Service" ...ich kann es nicht mehr hören...
Trackingnummer: 64964511
Annette K.
Vielen Dank für den tollen ausgesetzten Blumenstrauß!!
Elisabeth T.
Wollte meine Schwester mit Blumen überraschen, diese wurden von DHL 4Tage verspätet und dadurch verwelkt zugestellt. Valentins war so nett, eine Ersatzlieferung für gestern zu veranlassen. Die Zustellung hat wieder nicht geklappt!
Emmaco M.
Vielen Dank für Ihre E-Mail,aber was ich nicht verstehe den Text Zitat; Bitte beachten Sie, dass sich bei der Wahl der Standardlieferung der Versand durch unsere Logistikpartner DHL und DPD um einen Werktag verzögern kann. Valentins hat darauf leider keinen Einfluss.
LEUTE DAS IST EIN HOCHZEITSSTRAUß DAS GEHT NICHT , TERMIN IST MORGEN,ALSO SOLLTE MORGEN DAS PACKET NICHT KOMMEN DANN WERDE ICH ES WIEDER ZURÜCK SCHICKEN .
Jürgen W.
Heute einen GeburtstagsStrauss über euch bekommen. Stand zwar drauf "Datum 20.5.", wurde aber zugestellt am 24.5. Dementsprechend sieht der Strauss nu aus. War wohl 3 Tage im DHL Lastwagen in der prallen Sonne. Schade drum :(
Und die Sendungsverfolgung (anbei) zeigt, dass er bei euch erst am Zustelltag nachmittags losgeschickt wurde... Klar, dass das dann nicht termingerecht klappen kann, quer durch die Republik.
Werde Toyota empfehlen, eure Dienste zukünftig nicht mehr in Anspruch zu nehmen...
Mario B.
Guten morgen.
Ich jetzt echt nicht woran das liegen mag .
Seid 05.05.2016 rufe ich nun min 2 mal die Hotline an wegen Klärung meines Kontos bei euch ,nur bekomme ich immer die selben Antwort wir leiten es weiter.
Kein Plan wie lange bei euch so eine Leitung ist ?
Nur langsam komme ich mir hier vera.... Vor.
Es kann doch nicht so schwer sein wenn mann alle Daten von mir hat und die muss ich jedes mal neu sagen wo mein Geld geblieben ist ? ? ?
Steffi W.
Ich bin nun schon zum zweiten Mal enttäuscht. Erst kam die Bestellung mit Lieferdatum 6. Mai erst am 9. Mai an. Natürlich war alles verwelkt. Man entschuldigte sich und bat Ersatzlieferung oder Gutschein im Wert an. Ich nahm die Ersatzlieferung. Erhielt einmal Bestätigung mit dem Lieferdatum 12.5., kurze Zeit später eine mit 13.5. Natürlich wurde auch wieder nicht an den beiden Tagen zugestellt. Wie auch, wenn Valentins erst immer am eigentlich Lieferdatum die Ware zu DPD liefert?! Heute kam der Ersatzstrauß bei meiner Mutter an und bis auf die Nelken ist der Rest reif für die Tonne. Die Rosenköpfe hängen und das Grünzeug ist verwelkt. Unfassbar, aber das hat mit Frische und Service nichts mehr zu tun. Für mich ist das reinste Abzocke und verdient mehr als schlechte Bewertungen! So ein Chaos hatte ich noch nie mit einem anderen Online Blumenhandel.
Hannelore W.
Ich bin total enttäuscht, ich habe rechtzeitig (am 1.5. ) die Blumen bestellt, für heute den 13.5. ich hoffe es kommt noch vor Pfingsten an, sonst werde ich richtig sauer
Marietta K.
Vom Kundenservice gibt es keine Antwort, weder ist Jemand telefonisch erreichbar, noch per Mail, auch auf dem Postweg gab es keine Rückmeldung. Bin schwer enttäuscht und vergebe 6 Minus Punkte. Nie weider!!!!!!!!!!!
Monika N.
Hmmm - das war aber ein misslungenes Muttertagsgeschenk, Mittwoch sind die Blumen angekommen und Freitag sind die Rosen schon welk, trotz anschneiden :-( Abgesehen davon dass zwischen Realität und dem bestellten Strauß http://www.valentins.de/onlineshop/images/products/650/9911_x6.jpg beim Binden weniger Zeit verwendet wurde - je Blumenart eine Gruppe bilden geht wohl schneller. Bin sehr enttäuscht - hier werde ich nicht wieder bestellen!
Caroline B.
So ein derart schlechter, unzuverlässiger und unpünktlicher Online-Lieferservice ! Unter aller Kanone - auf Reklamationsschreiben bekommt man keine Antwort, die Blumen in einem absolut verwelkten und desaströsen Zustand, nicht mal als Strauß gebunden, mit einem Gummi in der Plastikfolie ( analog Discount-Ware) zusammengeklemmt mit einem Küchenkrepp feucht gehalten.... Ist eigentlich ein Fall klarer Abzocke und Meldung an den Verbraucherschutz !
Tamara R.
Danke für den tollen Muttertagsstrauß..der vor Tagen bestellt worden ist und jetzt direkt in den Müll kann...schade um die Blumen und um das Geld.
Krystyna G.
Ich finde es eine Schweinerei. .Habe vor eine Woche die Bestellung rausgeben sollte ein Tag vor Muttermal geliefert werden und es ist heute immer noch nicht da...Kommt morgen nichts an gibt es eine beschwerde und ich will mein Geld zurück..Einmal und nie wieder...
Michael M.
Danke für den schönen Big Surprise Stauß, er hält sich schon über 1,5 Wochen lang (Lieferdatum 27.04.16) Auch das Rosenstämmchen ist wunderschön.
Ute B.
Ich bin auch sehr entäuscht ,ich habe die Blumen für meine 92 zig jährige Mutter am 24April bestellt .Als Wunschtermin für Freitag den 6,Mai Leider sind bis jetzt noch keine Blumen angekommen ob meine Wahl der Überraschungsstrauss was damit zu tuen hat? Ist die Überraschung keineLieferung?
Ich hoffe nur dass ich nächstes Jahr noch die Gelegenheit habe meiner Mama zum Muttertag einen Blumenstrauss zu schenken
Michael S.
Vor 4 Tagen bestellt! Auftragsbestätigung mit Liefertermin 07.05. bekommen. Blumen sind noch nicht da. Das können alle anderen besser und zuverlässiger! Innerhalb 3 Tagen muss die Ware da sein auch mit normalversand. NIE WIEDER !!!!