Das Web 2.0 über Blumenversand mit Blume2000.de
Täglich schreiben zahlreiche Kunden von Blume2000.de Ihre Meinung zum Blumnversand mit Blume2000.de bei Facebook, Twitter und Co. Wir haben diese Meinungen für Sie zusammengefasst. Kein Test ist aussagekräftiger als die Meinung von echten Kunden.
Kundenmeinungen über Blume2000.de
Anonym .
Es muss ja nicht immer das andere Ende der Welt sein. Bei Blume2000 findet Ihr alles für den Urlaub auf Balkonien!
Nils K.
Karte ohne Text angekommen
Anonym .
Hallo Ihr Lieben, Blume2000 sendet Euch blumige Feierabendgrüße :)
Tobias-Alexander S.
Schade. Ich hätte noch ganz dringend für morgen einen Strauß gebraucht. Aber leider, berechnen Sie schon um 18 Uhr, den Expresszuschlag. Da steht auf Ihrer Website etwas Anderes:
Wenn Sie montags bis freitags bis 18:30 Uhr bei uns bestellen, zaubert Ihr Blumengruß schon am nächsten Tag zwischen 8 und 18 Uhr ein Lächeln auf das Gesicht ihrer Lieben.
Vivien D.
Vielen Dank für die verspätete Lieferung und diese wunderschönen, halbverwelkten Rosen *ironie off* :(
Andrea S.
Vor 10 Tagen Blumen für jemanden zum Geburtstag bestellt und dann kommen sie nicht mal pünktlich an . Das ist das aller letzte !!!!! Ich koche vor Wut
Anonym W.
Dankeschön an Blume2000 für die hübschen Wiesenblumen! Unser Shooting und der Foto Workshop hätten schöner nicht sein können! Heute muss mich die Pracht jedoch leider verlassen... Aber eine Woche lang haben sie super durchgehalten. Und das bei den Temperaturen...
Funda Ä.
Also den Karton habe ich ja gerade erhalten.... aber wo ist der Inhalt? Tolle Überraschung. Größte Frechheit !!! Als Blumenlieferant vergessen, die Blumen einzupacken ?? Als würde man sich einen Scherz erlauben mit den Kunden.
Andrea N.
Newsletter zum 327. Mal abbestellt. Hat bis jetzt noch nichts gebracht. . .
Wie auch immer Sie die Abmeldung realisieren, sie MUSS funktionieren und darf auf keinen Fall ignoriert werden . ...
Zitat LG Lübeck
Harald M.
Bestellt bloß nicht bei diesem Versand. Haben ein viertel Jahr vorher unsere Blumen bestell und geliefert wurde nach dem das Fest vorüber war. Als Entschuldigung bekommt man die Versandkosten gutgeschrieben. Danke!!
Siv-Astrid V.
3 Bestellungen, 2 haben nicht funktioniert. Ist das Ihr Ernst?! Ich kann Ihnen meine Enttäuschung nicht in Worte fassen, dass meine Mutter an ihrem heutigen Geburtstag vergeblich auf den Strauß wartete. Bei meiner 1. Bestellung im letzten Jahr war ich schon extrem sauer, Strauß 2 (der, der ankam) war sehr schön und der 3. gammelt nun wieder in einem DHL-Wagen vor sich hin. Sie werden Verständnis haben, dass wir den Strauß morgen nicht mehr annehmen. Ich hoffe, dass Sie schnell klären können, was da schief gelaufen ist und meinen Auftrag mit frischen Blumen ausführen. Sollte die Schlamperei bei DHL liegen, sollten Sie ernsthaft über einen Wechsel des Dienstleisters nachdenken. Ich werde jedenfalls vorerst Ihre Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen.
Julia A.
So nachdem damals der erste Ärger verflogen ist kam heute der zweite Ärger mit dieser Firma.
Ich habe im April ein Strauß Blumen zum Geburtstag bestellt. Dieser kam nicht rechtzeitig an und mir wurde von Blume 2000 der Kaufpreis erlassen. Schön und gut damit bin ich zufrieden.
Heute kam ein schreiben vom Inkasso Büro mit der Aufforderung 80,75€ umgehend zu bezahlen
Melanie M.
Leider kam die von mir bestellte Orchidee beim Geburtstagskind mit abgebrochener Blüte an. Auf meine Reklamation hin wurde prompt eine neue Orchidee geliefert. Toller Service, gerne immer wieder
Christian M.
Ich muss Ihnen leider, da ich bei Ihrer Kundenhotline nicht im Ansatz erfolgreich war, auf diesem Wege eine ziemlich unangenehme Erfahrung schildern die ich mit Blume2000 gemacht habe. Die Zustellung eines Straußes, der als Geburtstagsgruß gedacht war, verzögerte sich zunächst um 6 Tage. Der Strauß kam vergammelt an. Auf meinen ersten Anruf zeigte Blume2000 sich kulant und sagte eine erneute Zulieferung am nächsten Tag zu. Auf meinen Anruf wenige Minuten später mit dem ich den Termin oder Zustellort ändern wollte, wurde schon nicht mehr reagiert. Erneut erfolgte deswegen die Zustellung so, dass die Blumen vergammelt ankamen. Und dies hatte ich Blume2000 auch genauso vorhergesagt. Auf meine erneute Beschwerde nach der zweiten schlechten Zustellung reagierte die Kundenhotline schon deutlich genervt und verweigerte jegliche Kulanz mit dem Hinweis darauf, dass "Wir ja keinerlei Fehler begangen haben". Kein Fehler, außer eine Bestellung weniger Minuten nachdem sie telefonisch erfolgte, nicht mehr ändern zu können. Nach dieser Erfahrung kann ich leider niemandem mehr empfehlen für eine Blumenlieferung an der ihm/ihr gelegen ist, auf Blume2000 zu setzen. Der Strauß Blumen zum Geburtstag ist eine kleine Tradition, die dieses Jahr nun leider ausfallen musste, bzw. mit zwei vergammelt angekommenen Sträußen eher für Irritation als Freude sorgte.
Alessia H.
Unterirdische Firma mit unfassbar schlechtem Service! Blumen wurden von meinem Freund zum Samstag bestellt (Anlassgebunden!!) und kamen nicht an. Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde uns mitgeteilt, dass uns die 4,95€ Versand erstattet werden. Der Hinweis, dass wir zusätzlich zu der Enttäuschung über die nicht wie zugesagt erhaltene Lieferung die Blumen zu einem späteren Zeitpunkt nicht annehmen können, da wir in den Urlaub fahren, wurde damit beantwortet, dass wir uns ja nochmal melden mögen, wenn die Blumen danach nicht mehr der 7 Tage Frischegarantie entsprechen. Für uns eine absolute Frechheit.
Dennis B.
Hallo. Ich habe für gestern Blumen bestellt, leider sind diese bis heute nicht angekommen... Ihre Rechnung allerdibgs schon... Was machen Sie in solchen Fällen?
Pru R.
Logical that close your shops with this shit of customer service, the company goes bancarrot
Pru R.
Horrible company, your agents put down the telephone in your miserable call center, i order this morning, and i dont have the posibility to express my self in German. Horrible kunde service, that at least one Agent speak English. Never Blume 2000, logical that start to close your shops in Berlin.With this unprofessional customer service.
Pru R.
Good evening, my order have not been delivered, order number 10007473, please give me info, about it.The place of the delivery is Paypal, and they legt the office in one hour. Thanks
Lisa R.
Hallo, wieso sieht man eigentlich nicht wo sich der bestellte Strauß gerade befindet? Leider hat niemand auf mein Mail reagiert?